Zásady pro doručování

DODACÍ PODMÍNKY

1. Místo dodání
Dodavatel poctailor s.r.o. zajišťuje dodání zboží na území České republiky a Slovenské republiky. Zboží do jiných zemí dodáváme po individuální dohodě.

2. Dodací lhůty
– Skladové položky: do 7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
– Konfigurace na zakázku (zejména přístroje): 4–8 týdnů dle specifikace.
– Reagencie a spotřební materiál: dle dostupnosti, obvykle do 7 pracovních dnů.

Dodavatel si vyhrazuje právo přiměřeně prodloužit dodací lhůtu, pokud je to způsobeno zpožděním ze strany výrobce nebo přepravce. O případném zpoždění bude odběratel informován.

3. Způsob dodání
Standardní doručení probíhá prostřednictvím smluvního přepravce (PPL, Česká pošta, GLS) nebo vlastní expedicí dodavatele. Pro citlivé zboží (přístroje, chlazené reagencie) volíme vždy odpovídající typ přepravy včetně teplotního řetězce.

4. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu jsou součástí cenové nabídky. Pro objednávky nad stanovený limit poskytujeme dopravu zdarma — limit je individuálně stanoven dle smluvního ujednání.

5. Převzetí zboží
Při převzetí je odběratel povinen zkontrolovat zboží a obal. Případné poškození obalu je nutné zaznamenat do dodacího listu a neprodleně písemně nahlásit na servis@poctailor.eu, nejpozději do 24 hodin od převzetí. Skryté vady lze reklamovat do 7 pracovních dnů od dodání.

6. Instalace a uvedení do provozu
U přístrojů zajišťujeme instalaci a uvedení do provozu do 5 pracovních dnů od dodání včetně konektivity s laboratorním (LIS) nebo nemocničním (NIS) informačním systémem a zaškolení obsluhy.

7. Sklady a expedice
Hlavní sklad: Kostelní 10/5, 460 01 Liberec.
Kancelář a back office: Pražská 1616, 252 10 Mníšek pod Brdy.