Dopravné podmienky

DODACIE PODMIENKY

1. Miesto dodania
Dodávateľ poctailor s.r.o. zabezpečuje dodanie tovaru na území Českej republiky a Slovenskej republiky. Tovar do iných krajín dodávame po individuálnej dohode.

2. Dodacie lehoty
– Skladové položky: do 7 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
– Konfigurácie na zákazku (najmä prístroje): 4–8 týždňov podľa špecifikácie.
– Reagencie a spotrebný materiál: podľa dostupnosti, obvykle do 7 pracovných dní.

Dodávateľ si vyhradzuje právo primerane predĺžiť dodaciu lehotu, ak je to spôsobené omeškaním zo strany výrobcu alebo prepravcu. O prípadnom omeškaní bude odberateľ informovaný.

3. Spôsob dodania
Štandardné doručenie prebieha prostredníctvom zmluvného prepravcu (PPL, Slovenská pošta, GLS) alebo vlastnou expedíciou dodávateľa. Pre citlivý tovar (prístroje, chladené reagencie) volíme vždy zodpovedajúci typ prepravy vrátane teplotného reťazca.

4. Náklady na dopravu
Náklady na dopravu sú súčasťou cenovej ponuky. Pri objednávkach nad stanovený limit poskytujeme dopravu zdarma — limit je individuálne stanovený podľa zmluvného dojednania.

5. Prevzatie tovaru
Pri prevzatí je odberateľ povinný skontrolovať tovar a obal. Prípadné poškodenie obalu je nutné zaznamenať do dodacieho listu a bezodkladne písomne nahlásiť na servis@poctailor.eu, najneskôr do 24 hodín od prevzatia. Skryté chyby je možné reklamovať do 7 pracovných dní od dodania.

6. Inštalácia a uvedenie do prevádzky
Pri prístrojoch zabezpečujeme inštaláciu a uvedenie do prevádzky do 5 pracovných dní od dodania vrátane konektivity s laboratórnym (LIS) alebo nemocničným (NIS) informačným systémom a zaškolenia obsluhy.

7. Sklady a expedícia
Hlavný sklad: Kostelní 10/5, 460 01 Liberec.
Kancelária a back office: Pražská 1616, 252 10 Mníšek pod Brdy.